Accettiamo restituzioni dei nostri prodotti solo in caso di difetti di fabbricazione, nel qual caso ci faremo carico delle spese di spedizione. Per gli scambi di taglia abbiamo la nostra garanzia di taglia.
Garanzia di dimensioni corrette
Sappiamo che ci sono molti dubbi sulla taglia della coppetta mestruale da acquistare ed è per questo che abbiamo una politica di garanzia sulla taglia corretta.
Si consiglia una media di tre cicli per avere una buona padronanza della coppetta mestruale. Se dopo questo periodo sospetti che non sia la tua taglia e non l'hai danneggiata, cambieremo la coppa con un'altra taglia, senza problemi. Contattaci via email: info@papayacup.com
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo reso. Ti comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se il rimborso viene approvato, l'importo sarà versato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale.
Rimborsi in ritardo o persi
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto corrente. Contatta quindi la società che gestisce la tua carta di credito: potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso sia ufficiale.
Se hai seguito tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info@papayacup.com.
Invio
Le spedizioni verso la penisola richiedono 24/48 giorni dal giorno in cui lasciano i nostri stabilimenti.
Nel caso delle Isole Baleari, il tuo ordine arriverà entro 3 o 4 giorni lavorativi, a partire dal giorno in cui lascia le nostre strutture.
Al momento non effettuiamo spedizioni verso le Isole Canarie, Ceuta e Melilla.
This imprint was last updated on 18 de Novembre de 2024.
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1. General
We are not willing or obliged to participate in dispute resolution procedures before a consumer arbitration board.
2. The following information is mandatory according to German law.
2.1 Die Eigentumsanteile der Gesellschaft (Aktienkapital), die von ihr ausgegeben wurden:
3100